拉卡拉POS机结算卡丢了怎么办？怎么补办换绑

核心结论：结算卡丢了要先挂失银行卡，然后在商户APP里或者联系客服换绑新的结算卡。不换绑的话，交易资金会打到丢了的卡里，很麻烦。

一、什么是结算卡

结算卡就是绑定在POS机商户号上的银行卡，顾客刷卡的钱最终会打到这张卡里。结算卡必须是商户本人名下的，不能用别人的卡。换结算卡要走官方流程，不能自己随便改。

结算卡丢了，不只是取不了钱的问题，更麻烦的是POS机每天还在往这张卡里打钱。如果卡被人捡到或者被盗刷，损失就大了。

二、第一步：挂失银行卡

发现结算卡丢了，第一件事就是打银行客服电话挂失。越快越好，避免别人捡到拿去用。挂失后这张卡就冻结了，钱打不进去也取不出来。

然后带身份证去银行网点补办新卡。补办的新卡卡号可能变了，也可能不变（看银行政策）。不管变不变，都要去更新POS机里的结算卡信息。

三、第二步：换绑结算卡

拿到新卡后，要把POS机的结算卡换成新卡。方法有几种：在商户APP里自己换绑，找到”结算卡管理”或者”银行卡设置”，输入新卡卡号。或者联系办理时的客服，让客服后台帮忙换绑。

换绑的时候要注意，新卡必须是本人名下的。卡号要输对，开户行要选对。换绑后一般要等审核，审核通过新卡才能生效。

四、注意事项

先挂失再换绑。不要忘了挂失，直接换绑新卡，旧卡里如果有钱取不出来。

换绑期间暂停收款。换绑审核期间，交易资金可能打不出来，最好等换绑成功了再正常收款。

新卡要本人名下。结算卡必须和商户是同一人，不能用家人的卡。

不要随便给陌生人验证码。换绑结算卡是敏感操作，不要把验证码告诉任何人。

五、常见问题

问题一：换绑结算卡要多久？
答：一般几个工作日审核，具体以官方处理为准。

问题二：换绑期间刷的钱去哪了？
答：会暂时挂账，等新卡生效后打进去。

问题三：可以换成别的银行吗？
答：可以，只要是本人名下的银行卡就行。

问题四：卡号没变还要换绑吗？
答：如果卡号不变就不用，但挂失补卡一般会变号。

具体费率、到账时间与活动政策以拉卡拉官方公布及商户协议为准。